Consultant Chef de Projet Digital : missions, compétences, formations

Si vous êtes à la recherche d'un professionnel capable de mener à bien des projets digitaux avec succès, les consultants en gestion de projet digitaux sont la clé de votre succès. Ces spécialistes allient compétences techniques, vision stratégique, et capacités de gestion pour garantir la réalisation optimale de vos projets numériques.

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Qu'est-ce qu'un consultant chef de projet digital?

Le consultant chef de projet digital est un expert multifonctionnel spécialisé dans la gestion et la coordination de projets digitaux. Son rôle va de l'analyse des besoins à la mise en œuvre, en passant par la définition de cahiers des charges et la coordination des équipes.

Missions d'un chef de projet digital

En tant que professionnel du domaine, le consultant chef de projet digital doit :

Étudier la faisabilité des projets

Il joue un rôle crucial en collaborant avec les différentes directions, notamment Marketing, RH et Commerciale. Cette collaboration vise à une compréhension approfondie des besoins de chaque département afin de déterminer la viabilité des projets.

Cela implique donc des entretiens avec les différents pôles, des analyses approfondies et la prise en compte des contraintes et des opportunités spécifiques à chaque secteur.

Définir et concevoir le cahier des charges

L'élaboration du cahier des charges est une étape fondamentale où le consultant chef de projet digital combine sa compréhension des besoins avec la qualité du livrable, au respect du budget et des délais. Il doit traduire les exigences des différentes parties prenantes en actions claires et réalisables, tout en maintenant l'équilibre entre la créativité et la faisabilité opérationnelle.

Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques

Cette tâche implique la création détaillée de documents informants sur les spécificités du projet, tant du point de vue utilisateur que technique. Il doit articuler de manière précise les exigences fonctionnelles pour les équipes de développement, tout en garantissant une compréhension claire pour les parties prenantes ne possédant pas de connaissance sur le langage technique.

Établir et respecter les plannings

La gestion du temps est cruciale dans tout projet. Le consultant chef de projet web élabore des plannings détaillés, définissant les deadlines, les étapes clés et les livrables. S’assurer du respect de ces plannings demande une coordination efficace avec toutes les parties prenantes, anticipant les éventuels retards et mettant en place des mesures correctives lorsque c'est nécessaire.

Coordonner le projet

La coordination est au cœur du rôle du consultant chef de projet digital. Il doit être capable de rassembler et de motiver des équipes pluridisciplinaires, comprenant des rédacteurs, des webdesigners ou encore des développeurs. Assurer une communication transparente et un suivi régulier de chaque étape du projet sont essentiels pour maintenir l'alignement et garantir la progression du projet.

Évaluer la qualité des livrables

Il se doit de faire des tests utilisateurs approfondis afin d’évaluer la qualité des livrables. Cela inclut des tests fonctionnels et esthétiques, avec une attention particulière portée sur l'expérience utilisateur. Les retours des utilisateurs sont analysés et intégrés pour optimiser continuellement les résultats du projet.

Optimiser les fonctionnalités de la plateforme

Les fonctionnalités sont axées sur une amélioration constante du parcours utilisateur. Le consultant doit donc travailler en collaboration avec les équipes techniques pour identifier les zones d'amélioration, garantissant une plateforme qui répond aux attentes des utilisateurs tout en restant en phase avec les objectifs du projet et de l’entreprise.

Analyser la performance du site à l'aide d'outils d’analyse

L'analyse de la performance est réalisée à l'aide d'outils de suivi, tels que Google Analytics et SEM Rush. Le chef de projet digital évalue les métriques clés, identifie les tendances, et propose des ajustements stratégiques basés sur ces données. L'objectif est d'assurer une performance optimale du site en alignement avec les objectifs fixés en début de projet.

Pourquoi engager des consultants chef de projet digital

Faire appel à un consultant chef de projet digital se révèle être une décision stratégique pour la réussite de vos projets digitaux. Spécialisés, avec une expertise pointue en digital et marketing, ils offrent bien plus qu'une simple gestion de projet.

• Ils apportent une vision globale, assurant la cohérence depuis la conception initiale jusqu'à la mise en œuvre finale. La rigueur et l'organisation garantissent une optimisation des ressources budgétaires sans compromettre la qualité des livrables.
• L'anticipation des défis et la réactivité face aux changements sont des caractéristiques nécessaires. Leur expérience leur permet de prévoir les obstacles potentiels, d'ajuster stratégiquement les plans en conséquence, et de maintenir une progression fluide même dans des situations complexes.
• En travaillant avec des équipes multidisciplinaires, les consultants excellent dans la mobilisation d'interlocuteurs. Leur capacité à créer une synergie collaborative assure une contribution maximale de chaque membre de l'équipe.
• De plus, en tant que freelance ils doivent se tenir informé des dernières actualité et sont donc bien souvent plus qualifiés que les salariés en CDI.

Les compétences techniques

Excellente connaissance des concepts liés au digital et au marketing

Le consultant chef de projet digital doit posséder une compréhension approfondie des concepts fondamentaux du domaine numérique et du marketing. Cela englobe des notions telles que l'acquisition de trafic, les indicateurs de performance clés (KPI), les tendances du marché, et la notoriété de la marque.

Maîtrise des leviers webmarketing et des enjeux liés à l'analytics et la data

• Leviers webmarketing : Le consultant doit maîtriser les différents leviers utilisés pour promouvoir une entreprise en ligne, que ce soit à travers le référencement payant (SEA), la publicité sur les réseaux sociaux, ou d'autres stratégies d'acquisition de trafic.
• Analytics et Data : Les consultants doivent comprendre les enjeux liés à la collecte, l'analyse et l'interprétation des données. Cette compétence permet de prendre des décisions basées sur des informations précises, contribuant ainsi à l'efficacité des actions.

Utilisation experte de CMS

Le consultant chef de projet digital se doit d’exceller dans l'utilisation de systèmes de gestion de contenu (CMS) populaires, notamment WordPress, PrestaShop ou Magento. Cette expertise lui permet de configurer, personnaliser et optimiser les sites et plateformes selon les besoins spécifiques des projets.

Utilisation avancée des outils d'analytics et de tracking

Le consultant chef de projet digital doit avoir des compétences fortes dans l'utilisation d'outils avancés d'analyse et de suivi pour mesurer la performance et le comportement des utilisateurs. Cela inclut la maîtrise de par exemple Google Tag Manager, Google Analytics, ou Content Square. Cela lui permettra donc d'optimiser les sites Web en fonction des données recueillies.

Maîtrise du pack Office, d'outils de ticketing, et de l'anglais

Le consultant doit être familiarisé avec les outils courants tels que le pack Office (Excel, Word, PowerPoint) pour la documentation et la communication professionnelle.

Il doit également savoir utiliser des outils de ticketing tels que Jira ou Confluence pour la gestion de projet collaborative.

De plus, la maîtrise de l'anglais facilitera la communication dans un contexte professionnel international.

Les soft skills nécessaires

Les soft skills de consultant chef de projet digital, sont tout aussi cruciales que les compétences techniques dans le métier de chef de projet digital :

Pragmatisme dans l'approche des problèmes

Le pragmatisme est essentiel pour aborder les défis de manière réaliste et efficace. Les consultants chef de projet digital doivent être capables de prendre des décisions éclairées, en identifiant des solutions qui tiennent compte des contraintes du projet et des ressources disponibles.

Force de proposition et de conviction

La capacité à proposer des idées novatrices et à les défendre avec conviction est cruciale. Les consultants chefs de projet digitaux doivent inspirer confiance et obtenir l'adhésion des parties prenantes en présentant des arguments solides pour leurs recommandations. Cela favorisera donc la mise en œuvre des solutions proposées.

Rigueur et organisation dans la gestion de projets

La rigueur et l'organisation sont indispensables pour mener à bien des projets numériques complexes.

La définition de plannings, la gestion des ressources et le respect des délais nécessitent une approche méthodique et organisée pour garantir la livraison réussie du projet.

Sens de la communication et pédagogie

La communication claire et la capacité à expliquer des concepts techniques de manière accessible sont essentielles.

Les consultants chefs de projet digitaux interagissent avec des parties prenantes variées, de différents niveaux de compétence, et doivent être capables de transmettre des informations complexes de manière compréhensible à toutes les équipes.

Esprit d'analyse pour résolution efficace des défis

L'esprit d'analyse permet au consultant de décomposer les problèmes complexes en éléments plus gérables, facilitant ainsi la résolution efficace des défis. L'analyse approfondie des données et des situations permet de prendre des décisions informées et de minimiser les risques.

Aptitude à travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires

La collaboration est au cœur du travail d'un chef de projet digital. Travailler au sein d'équipes comprenant des profils variés, tels que rédacteurs, développeurs, designers, demande une aptitude à intégrer différentes perspectives et à favoriser une synergie efficace pour atteindre les objectifs du projet.

Salaire et Perspectives d'Évolution

Les salaires varient selon l'expérience, allant de 35 000 euros pour les juniors à plus de 65 000 euros pour les seniors.

Le TJM (Tarif Journalier Moyen) quant à lui se situe entre 400 pour les juniors à plus de 900 euros pour les séniors.

En termes de perspectives d'évolution, le consultant chef de projet digital peut aspirer à des postes tels que chef de produit digital, responsable marketing, PMO, data analyst, et bien d'autres métiers du secteur du digital.

Formations et Pré-requis

Le profil idéal possède un bac +5 dans une école de commerce ou un parcours universitaire similaire.

Cette formation avec un bac +3 dans le secteur du web est un atout supplémentaire.

Les compétences requises comprennent une expertise en gestion de projet, une connaissance des langages web (CSS, HTML) et une maîtrise des méthodes agiles/Scrum.

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