Vous êtes freelances ou souhaitez vous lancer en tant que community manager en freelance ? Vous vous demandez peut-être quel tjm (tarif journalier moyen) proposer et comment il est calculé ? Nous avons toutes les réponses pour vous.
Variabilité du TJM des community managers :
La fourchette des TJM des community managers est assez large, oscillant généralement entre 150 et 500 euros par jour. Toutefois, cette fourchette ne reflète pas seulement des fluctuations aléatoires. Elle est influencée par plusieurs facteurs clés, dont l'un des plus importants est la séniorité.
- Community manager junior (environ 150 euros/jour) : Les juniors sont ceux qui se lancent dans leur carrière. Leur TJM est en général plus bas, car ils ont moins d'expérience à offrir. Cependant, cela ne signifie pas qu'ils ne fournissent pas de valeur ; au contraire, ils peuvent apporter un regard frais et de nouvelles idées.
- Community manager confirmé (environ 300 euros/jour) : Les confirmés ont déjà quelques années d'expérience derrière eux. Ils ont acquis des compétences et ont une compréhension plus approfondie du domaine, ce qui leur permet de prétendre à un TJM plus élevé.
- Community manager sénior (environ 500 euros/jour) : Les séniors sont des experts aguerris. Leur expérience et leur capacité à gérer des projets complexes leur permettent de demander un TJM considérablement plus élevé.
Salaire Brut Annuel :
Si vous préférez voir les choses sur une base annuelle, la fourchette de salaire brut annuel correspondante varie généralement de 25 000 à 40 000 euros.
TJM community manager : Les facteurs variables
Il est crucial de comprendre les facteurs qui influencent le TJM d'un community manager. Voici les trois principaux paramètres à prendre en compte :
L'Expérience du Community Manager
L'expérience est l'un des facteurs pour déterminer son TJM. Plus vous avez d'années d'expérience, plus vous pouvez prétendre à un TJM élevé. Votre capacité à gérer efficacement les défis, à anticiper les besoins de vos clients et à offrir des résultats concrets sera prise en compte.
La Prestation Demandée
Le type de prestation que vous proposez est un autre élément-clé. Si vous offrez des services spécialisés, tels que la gestion de crises sur les réseaux sociaux, la création de stratégies de contenu complexe ou la gestion de multiples plateformes, vous pouvez justifier un tarif plus élevé. Les clients recherchent souvent des experts pour des besoins spécifiques.
La Situation Géographique
La ville où vous exercez votre activité peut également jouer un rôle majeur dans la fixation de votre TJM. Les coûts de la vie varient considérablement d'un endroit à l'autre. Par exemple, à Paris, où le coût de la vie est élevé, le TJM moyen d'un community manager est d'environ 430 euros. En revanche, dans des villes comme Marseille ou Bordeaux, où les coûts sont moins élevés, vous pouvez vous attendre à un TJM légèrement inférieur, autour de 380 euros.
Qu'est-ce qu'un Community Manager ?
Maintenant que nous avons abordé les aspects financiers, plongeons dans les fonctions essentielles d'un community manager.
Ce professionnel joue un rôle central dans la présence en ligne d'une entreprise. Il est essentiellement le “gardien” des réseaux sociaux et du blog de l'entreprise, assurant leur vitalité et leur succès continu.
Il est bien plus qu'un simple gestionnaire de médias sociaux. Ses responsabilités sont variées et englobent un large éventail de tâches cruciales pour l'image et la réputation d'une entreprise.
Les Missions d'un Community Manager
Le rôle du community manager est multifacette, et ses missions sont essentielles pour la réussite en ligne d'une entreprise. Voici un aperçu détaillé de ses principales tâches :
1. Rendre le Blog et les Réseaux Sociaux Plus Animés :
Le cœur du travail d'un community manager est de créer un environnement en ligne dynamique et engageant autour de l'entreprise. Cela signifie publier régulièrement du contenu qui attire l'attention et incite la communauté en ligne à interagir. Cette interaction peut prendre différentes formes, notamment des likes, des partages, des commentaires, et des messages directs. Un professionnel compétent sait comment créer du contenu qui résonne avec le public cible, suscite des discussions et stimule l'engagement.
2. Rédiger des Articles Optimisés SEO :
La visibilité en ligne est cruciale pour toute entreprise. Les community managers sont souvent chargés de la création de contenu, y compris des articles de blog, qui améliorent le référencement de l'entreprise. Cela signifie qu'ils doivent non seulement rédiger du contenu de qualité, mais aussi l'optimiser pour les moteurs de recherche (SEO). Ils utilisent des techniques de recherche de mots-clés, d'optimisation de la structure et de création de liens pour garantir que le contenu atteigne un public plus large. L'objectif est d'attirer plus de visiteurs organiques sur le site web de l'entreprise, renforçant ainsi sa présence en ligne.
3. Utiliser les Médias Sociaux pour Gérer une Communauté :
La gestion de la communauté est au cœur du rôle d'un community manager. Ils sont les gardiens des réseaux sociaux de l'entreprise, s'assurant que les conversations restent positives et constructives. Cela implique de répondre aux commentaires et aux messages des utilisateurs, de résoudre les problèmes, de favoriser les discussions, et de maintenir une atmosphère conviviale. Voici quelques aspects clés de cette mission :
- Répondre aux Commentaires et aux Messages : Un community manager est le visage en ligne de l'entreprise. Ils interagissent avec les followers, répondent à leurs questions, résolvent leurs préoccupations et assurent une communication fluide.
- Favoriser les discussions : Ils créent un espace où les discussions autour de la marque ou de l'entreprise sont encouragées. Cela peut prendre la forme de questions, de sondages, de défis ou de sujets de discussion pertinents pour la communauté.
- Développer une communauté engagée : Le but ultime est de construire une communauté loyale et engagée autour de la marque. Les community managers identifient les ambassadeurs de la marque, encouragent la participation active et créent un sentiment d'appartenance.
Formation et Compétences pour Devenir Community Manager
Si vous avez pour ambition de devenir un community manager, voici un aperçu détaillé des voies de formation couramment suivies pour obtenir les bases de la gestion de communauté en ligne :
1. BTS en Communication :
Un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en communication. Cette formation de 2 ans vous offre une base solide pour comprendre les fondements de la communication. Cette formation couvre divers aspects de la communication, la communication d'entreprise, la communication digitale où encore les relations publiques.
2. Licence en Information et Communication Numérique (Bac+3) :
Une licence en information et communication numérique est un programme de trois ans conçu pour approfondir vos compétences dans le domaine de la communication numérique. Cette formation couvre des sujets tels que les médias sociaux, la gestion de contenu en ligne, la stratégie numérique et la veille sur les réseaux sociaux.
3. Licence Professionnelle en Webmarketing (Bac+3) :
Si vous souhaitez vous spécialiser dans les aspects marketing de la communication en ligne, une licence professionnelle en webmarketing est une option à considérer. Ce programme de trois ans se concentre sur les stratégies de marketing digital, le référencement, la publicité en ligne, et l'analyse des données. En tant que community manager, vous serez en mesure de créer des stratégies de contenu axées sur le marketing, d'optimiser la visibilité en ligne de l'entreprise et de comprendre les mécanismes de la publicité sur les médias sociaux.
4. BUT (Bac+3, ex-DUT) en Communication :
Le BUT (Brevet Universitaire de technologie) en communication, est une formation de trois ans qui offre une approche pratique et orientée vers l'emploi pour les futurs community managers. Vous y apprendrez les compétences techniques nécessaires pour travailler efficacement dans le domaine de la communication, y compris la création de contenu, la gestion des médias sociaux, et la conception de stratégies de communication.
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